今回は、これからYouTubeマーケティングしかり、他SNSマーケティングしかり、
全SNS、WEBマーケティングに必要になってくる、
WEBマーケティングの全体像
について、内容をシェアしていきたいと思います。
僕自身、
・チャンネル登録者数13万人越えのチャンネルを運営していたり
・現在進行形で5chほどチャンネル運営に携わらせていただいたり
と、YouTubeをリアルタイムで仕掛けています。
その中で、僕が常に意識しているのは、
この施策は、なぜ必要なのか、なぜ重要なのか、
そこを判断するためには、必ず
「今自分は何をしたいのか？」
から逆算して考えています。
そして、その何をしたいのか？を考える時の判断軸として、
WEBマーケティングの全体像を俯瞰して、
自分がやっている施策は、どこのフェーズに関与してくるのか？
と考えています。
そして、この作業は凄く重要で、
結局、どの施策を仕掛けるにも、
どこの数字をあげたいのか、
その先に何を得たいのか、
などを考えて施策を仕掛けないと、ぶっちゃけ時間と労力の無駄だと考えています。
というのは、長期的な目線を外して、目先の利益を追ってしまうと、
最終的なゴールから逸れてしまうケースが良くあるからです。
そして、そのゴールからそれてしまうと、結果として、
クライアントのゴールを達成できず、最悪の場合、契約解除になる。
なんてこともあると思っています。
・せっかく、案件を手に入れたのに解約されたくない
・施策提案時に適切な提案をできるようになりたい
・そもそも改めてWEBマーケティングの全体像と言われると良くわからない
ここら辺の内容に当てはまる人は、複数いらっしゃると思います。
僕自身は、このWEBマーケティングの全体像を把握し、
目の前のたった一つの施策を打つにしても、
なぜこの施策を打つのか
結果、どのような好影響をもたらすのか
を丁寧にクライアントに説明して、
結果として、目的通りの数字を達成。
クライアントの満足度も好調。
と、良い循環が生まれています。
クライアントに迷惑をかけたくない
むしろ自分の施策を思い通りの結果に導いていきたい
結果を出して、自分自身の収入を上げていきたい
そう思っている方は、是非、最後までご覧ください。
WEBマーケティングの全体像7ステップ
さっそく本題に入っていきますが、
全SNS、WEBに関係してくる、
WEBマーケティングの全体像
について、内容をシェアしていきたいと思います。
まずは、全体像を把握していただくために、以下の資料をご覧ください。
こちらがWEBマーケティングの全体像になります。
ここで覚えておいてほしいのが、
この7つのプロセスがWEBマーケティングの全体像であるということです。
この7つのステップを全て踏んでいくことによって、
最終的に営業をしなくても商品が売れる状態に持っていくことができます。
とはいえ、今シェアした内容は結論のみで、
具体的にどういった事をすれば良いのか、という詳細をシェアできていない状態なので、
ここから具体的に何が必要なのか、何を押さえる必要があるのか、
について、シェアしていきたいと思います。
STEP１：コンセプト設計
初めに、コンセプト設計についてです。
そもそもコンセプト設計とは何かというと、端的に言うと、
・誰にどんな未来を届けるのか
ということを決めることになります。
例えば、
家事育児に疲れていて、自分の時間が全く取れない、30代主婦のワーママに対して、
時間的自由と、自分のライフスタイルを手に入れてもらうために、
場所と時間に縛られず、自分自身でお金を稼いでいく方法を発信して、
結果として、ワークライフバランスを充実させ、自分らしい生き方を実現してもらう。
みたいな感じになるのかなと思います。
このセンターピンがどうなるかによって、
その後の6ステップの設計内容も変わってきます。
結果として、売上部分に大きな影響を及ぼします。
なので、すごく簡単にまとめていますが、
すごく重要な部分になりますので、丁寧に設計してあげる必要があります。
STEP２：認知
次に、認知になります。
オンラインで認知を得るためには、
基本的にYouTubeやSNSでフォロワーを増やすことになります。
とはいえ、良く経営者さんが間違われるのが、フォロワー数＝ファンだと勘違いします。
今回の記事では、全体的なフローをシェアしたいので、詳細は割愛しますが、
ここで覚えておいてほしいのは、
・認知を得るには、YouTubeやSNSを活用すること
・フォロワー＝ファンではない
というところを頭に入れておいてください。
STEP３：ファン化
次にシェアしていく内容としては、
ファン化
になります。
先程、フォロワー＝ファンではないとお伝えしましたが、
SNSを通じて、情報発信をされているということは、
ほとんどの方が、SNSから売上を立てたいと考えていると思います。
そこで次のステップとして必要になってくるのが、ファン化になります。
ファン化は色々な方法がありますが、
ここでは3つのプロセスが必要なことを覚えておいてください。
①共感
②専門性がある
②唯一無二の存在であること
これらを満たすことによって、
あなたのフォロワーは、ただの視聴者からファンに変わってくれます。
STEP４：集客
次にシェアする内容としては、集客になります。
ここでの集客とは、見込み客リストを作ることです。
つまり、顧客になりうる人達との連絡手段を得るため、
LステップやUTAGEなどに集客して、見込み客リストを作ります。
とはいえ、ここでファンになってくれた人を集客したとしても、
その大半のお客さんたちは、あなたの商品に対して
「お金を払った以上の価値を得られるのか？」
という疑念をもっており、その疑念を払拭するまでは、
あなたの商品を購入してくれないでしょう。
STEP５：信頼構築
そこで必要になってくるプロセスが、
信頼構築
になります。
信頼構築の本質は、あなたの商品・サービスにお金を払ったら、必ず払った以上の価値が返ってくるという安心感を作ることです。
STEP６：販売
ここで、みなさんお待ちかねの販売プロセスが出てきます。
ここでは、既に信頼構築までできているので、
自然とオファーを流すだけで、飛ぶように売れる状態になります。
STEP７：リピート
最後に、リピートの施策を入れておくのも重要です。
ビジネスをしていく上で、永遠に新規のお客さんを取ってくるのは、
なかなかにしんどいと思います。
逆に、リピーターを常にいる状態にできれば、
ビジネスは安定的に回るでしょう。
なので、最後にリピートしてもらうまでの戦略を丁寧に作りこんでいく必要があります。
まとめ
今回は、
商品が自動で売れていくSNS設計の7ステップ！WEBマーケティングの全体像
について、内容をシェアしていきました。
まとめるとこんな感じです。
■WEBマーケティングの全体像7ステップ
①コンセプト設計
②認知
③ファン化
④集客
⑤信頼構築
⑥販売
⑦リピート
今回の内容は、全体像をシェアするために細かい部分はかなり割愛しています。
ですが、今回の内容はWEBマーケティングをおこなっていく上で、
非常に重要な内容になっています。
すこしでも、内容を思い出せないとか、自分は今何をやっているんだっけ
と、不安に思われている方は、今一度こちらの記事を見返してみてください。
